Мы всегда ищем новые решения, не стоим на месте. Стремимся к тому, чтобы найти для клиента наиболее современное, недорогое и эффективное решение. Не инвестируем в краткосрочные проекты.
Мы стараемся переводить сложные задачи на простой язык. Мы неприемлем сложные формулировки, путанные результаты, обладаем достаточной коммуника- ционной квалификацией, чтобы говорить с любым клиентом на его языке.
Мы ориентируемся на результат (измеряем конверсию, ROI и т.д.).
Мы практикуем комплексный подход и профессиональное выполнение каждого конкретного вида деятельности, если мы беремся за решение задач в комплексе. Наш штат и наша структура оптимизированы под решение комплексных задач.
Работаем по рынку, постоянно его мониторим. Работая с нами, клиент всегда может быть уверен, что покупает услуги по рыночной цене.
Мы коммуницируем только с теми клиентами, с которыми можем установить долгосрочные партнерские отношения. Разовые заказы нам интересны в последнюю очередь.
Мы считаем образование наших сотрудников важной ценностью. Все работающие у нас специалисты имеют высокий IQ и являются универсальными профессионалами в области маркетинга и продвижения.
Мы – универсальные профессионалы в области маркетинга и продвижения. Долгое время мы работали как агентство, то есть перезаказывали. Далее, развив наше собственное производство, мы сохранили знания и тех технологий, которыми мы не обладаем. Поэтому мы никогда не скажем «нет» на любой запрос клиента. Если мы не можем сделать что-то сами, то всегда порекомендуем и посоветуем варианты.
Мы считаем, что опыт превыше дерзости, а трудолюбие превыше одаренности. Поэтому мы ценим и уважаем долгую и кропотливую работу, основанную на анализе многих факторов. Наш идеальный клиент – набивший «шишки» в бизнесе, осторожный коммерсант, умеющий делегировать и ценить свое время, построивший свой бизнес сам, с нуля, и не ошарашенный от неожиданного успеха; хороший, крепкий собственник без сильных понтов. Понты мы не любим, и там, где видим «необоснованные» понты, всегда готовы занимать принципиальную позицию в диалоге.
Рекламные агентства – прежде всего, не наши конкуренты, а наши партнеры. Мы воспринимаем коллег по цеху именно так. Мы уважаем труд наших коллег и готовы помочь им, порекомендовать знакомое нам эффективное решение. При возникновении вопросов к партнерам всегда стремимся к высочайшей репутации в профессиональной среде. И каждый наш сотрудник это знает, общаясь с партнерами профессионально, без застенчивости, тактично и предварительно подготовившись к общению. Мы всегда первыми стараемся предложить компромиссы в сложной или спорной ситуации. Компания всегда старается выполнить свои финансовые обязательства перед партнерами.
Мы гордимся тем, что умеем профессионально коммуницировать. Мы умеем говорить, умеем красиво говорить, не боимся публичных выступлений. Используем в работе все известные виды коммуникации с клиентом, постоянно мониторим и находим сервисы и решения, способствующие установлению наиболее быстрой и точной коммуникации с клиентом. Каждый из наших сотрудников стремится войти в соответствующую тусовку и закрепиться там как профессионал.
Перед каждым сотрудником мы ставим задачи, которые предполагают творчество, новые идеи, требующие постоянного получения новых знаний и опыта, которых не было до выполнения данных задач. Нам некомфортно в текучке и монотонной работе, мы открыты к новому.